Seguros
AddACCION para Brokers, Banca Seguros y Compañías de Seguros
AddACCION es una solución integral que ayuda a las aseguradoras, brokers y a las entidades financieras para el negocio de bancaseguros a brindar una experiencia superior al cliente a través de la optimización de todos sus canales de interacción, incluyendo el contact center, fuerza de ventas y puntos de venta, portales web, dispositivos móviles, cobranzas y más. Nuestro enfoque en el cliente asegura que cada interacción sea personalizada y efectiva, mejorando la satisfacción del cliente y generando mayores oportunidades de venta.
A través de nuestra pantalla única que permite una visión 360 de las interacciones con el cliente logramos que todos los procesos sean más eficientes, reduciendo los costos y los tiempos de atención.
Gracias a nuestra alianza con Inventiva Solutions, podemos ofrecer una solución que abarca la totalidad del negocio
Beneficios
Todo en uno
Reúne la mejor tecnología para ofrecer funcionalidades valiosas tales como: visión 360° del cliente, configurador de productos, cotizadores y emisores de pólizas en línea, herramientas de CRM, telemarketing, siniestros, servicio al cliente, workflow, alarmas, archivo digital, portales web, aplicaciones móviles, entre otros.
Versátil
Es un sistema modular, escalable y fácilmente configurable, preparado para conectarse con cualquier sistema interno o externo. Capaz de soportar procesos, productos y servicios tanto de compañías de seguros de vida como de no vida portales web, aplicaciones móviles, entre otros.
Centrado en el cliente
Consolida toda la información proveniente de diferentes sistemas de back office – como pólizas, siniestros y facturación – para ofrecer una única visión de los clientes, mejorando el servicio y permitiendo ofrecer productos y servicios a su medida.
Módulos
Contact Center
- Atención al cliente
- Aclaraciones / Reclamos
- Telemarketing
- Emergencias / Siniestros
- Cobranzas
- Encuestas
Ventas Online
- Cotización y venta en línea
Fuerza de ventas
- Budget & Forecast
- Agendas y control de visitas
- Seguimiento a las oportunidades
- Cotización y venta en línea
- Liquidación de comisiones
Intermediario
- Portafolio de pólizas
- Estados de cuenta
- Cobranza de primas
- Atención siniestros
- Cotizadores en línea
- Emisión de pólizas
- Liquidación de comisiones
- Intercambio electrónico de datos (Api´s)
Asegurado
- Portifolio de pólizas
- Primas pendientes de pago
- Situación de siniestros
- Cotizadores en línea
- Compra de pólizas en línea (SOAT, autos, hogar)
- Declaraciones mensuales (nóminas, flotas, altas y bajas de asegurados, transportes, etc.)
Omnichanel
- Registro y venta en línea
- Carga masiva de pólizas vendidas (cuando el canal utiliza su propio sistema)
- Cobranza recurrente
- Distribución de recaudos
- Metas e incentivos
- Estadísticas de ventas
Una Solución Tecnológica personalizable para optimizar tus ventas, servicio al cliente, cobranzas, encuestas, etc..
Contacto
- info@addaccion.com
- USA: +1 (786) 220-4643
- LATAM: +52 81 8421-1121
- Argentina: +54 911 2498-3080
- España: +34 688 49 58 28