Política de Privacidad y Seguridad de la Información
Última actualización: 25 de julio de 2025
1. Identidad del Responsable
Esta Política de Privacidad y Seguridad de la Información aplica a los servicios brindados por AddACCION, plataforma tecnológica comercializada por SAAZANT GROUP, S.A. DE C.V., sociedad legalmente constituida conforme a las leyes mexicanas mediante acta constitutiva de fecha 12 de julio de 2013, inscrita en el Registro Público de Comercio y con Registro Federal de Contribuyentes SGR130712FE6.
Domicilio fiscal:
Bahía de Guantánamo 79, Col. Verónica Anzures,
Miguel Hidalgo, C.P. 11300, Ciudad de México, México.
Correo de contacto: administracion@addaccion.com
2. Datos que Recolectamos
A través de nuestros sitios web, plataformas y servicios, recopilamos los siguientes tipos de datos personales:
Nombre y apellidos
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Empresa y cargo laboral
Dirección IP
Información del navegador y sistema operativo
Cookies y tecnologías de rastreo
Información de navegación (páginas visitadas, tiempo de permanencia, clics)
Identificadores únicos de dispositivos
Cualquier otra información proporcionada voluntariamente a través de formularios de contacto, demos, encuestas u otros medios.
3. Finalidades del Tratamiento de Datos
Los datos personales se utilizan para las siguientes finalidades:
Atender consultas y solicitudes comerciales.
Proporcionar acceso a nuestras soluciones, servicios y funcionalidades.
Realizar análisis internos y métricas de uso para mejorar nuestros productos.
Enviar comunicaciones informativas, técnicas, promocionales o educativas relacionadas con AddACCION.
Cumplir con obligaciones legales, fiscales y contractuales.
Detectar y prevenir actividades fraudulentas o no autorizadas.
Gestionar la relación con clientes y prospectos.
Personalizar la experiencia del usuario y los contenidos presentados.
4. Fundamento Legal para el Tratamiento
El tratamiento de datos personales se sustenta en las siguientes bases legales:
Consentimiento expreso, otorgado por el titular al aceptar esta política o al interactuar con nuestros servicios.
Interés legítimo de la empresa, al ser necesario para el desarrollo de nuestras operaciones y la mejora continua de nuestros servicios.
Cumplimiento de obligaciones legales en materia fiscal, contable y de seguridad informática.
Ejecución de contratos existentes o futuros con clientes, proveedores o usuarios.
5. Transferencia de Datos a Terceros
Los datos personales pueden ser compartidos únicamente en los siguientes casos:
Con proveedores de servicios tecnológicos (como servidores en la nube, sistemas CRM, herramientas de analítica, etc.) bajo contratos con cláusulas de confidencialidad.
Con autoridades competentes cuando sea requerido por ley o resolución judicial.
Con empresas vinculadas o aliadas comerciales, solo en la medida necesaria para prestar los servicios solicitados.
Nunca vendemos, alquilamos ni divulgamos datos personales a terceros no autorizados.
6. Medidas de Seguridad
SAAZANT GROUP, S.A. DE C.V. implementa medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas para proteger los datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o destrucción:
Cifrado de datos en tránsito y en reposo.
Accesos restringidos mediante autenticación y permisos.
Políticas internas de gestión de información y capacitación del personal.
Copias de respaldo periódicas y protocolos de recuperación ante incidentes.
Monitoreo continuo y actualizaciones de seguridad en infraestructura.
7. Derechos de los Titulares
El titular de los datos puede ejercer en cualquier momento los derechos reconocidos por la legislación aplicable:
Acceso: conocer qué datos tenemos y cómo los usamos.
Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
Cancelación o eliminación: solicitar la eliminación de sus datos cuando sea legalmente procedente.
Oposición: oponerse al tratamiento en casos justificados.
Portabilidad: solicitar sus datos en un formato estructurado para ser transferidos a otro responsable.
8. Ejercicio de Derechos
Para ejercer cualquiera de los derechos antes mencionados, el titular deberá enviar una solicitud al correo electrónico:
📧 administracion@addaccion.com
La solicitud debe contener:
Nombre completo del titular.
Copia de identificación oficial.
Descripción clara del derecho que desea ejercer.
Medio para recibir notificaciones.
Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (México), el RGPD (Unión Europea) o legislación equivalente en otras jurisdicciones aplicables.
9. Cookies y Tecnologías de Rastreo
Utilizamos cookies, pixeles y tecnologías similares para:
Recordar preferencias del usuario.
Medir rendimiento del sitio web.
Mejorar la experiencia de navegación.
Realizar remarketing y segmentación publicitaria.
El usuario puede gestionar sus preferencias desde el navegador o mediante herramientas de consentimiento al ingresar a nuestro sitio.
10. Vigencia y Cambios a esta Política
Esta política entra en vigor a partir del 25 de julio de 2025 y podrá ser modificada en cualquier momento para reflejar cambios legales, tecnológicos o de negocio.
Cualquier modificación será publicada en nuestros sitios web y, en caso de ser sustancial, se notificará por correo electrónico a los usuarios registrados.
Recomendamos revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos sus datos.