La tecnología avanza vertiginosamente y genera continuamente nuevas herramientas de contacto que las compañías deben incorporar para mejorar la relación con sus clientes. Esto plantea un desafío a los Contact Center de cualquier compañía que deben brindar una respuesta sólida de manera inmediata. Por eso es necesario contar con una pantalla única que brinde una Visión 360° del cliente, integrado a todos los canales de contacto que utiliza su compañía: Landing Page, Sitio Web, Redes Sociales, ChatBots, Whatsapp; además de los sistemas de atención telefónica: IVR, ACD, CTI, Marcador, Grabación, PBX, Soft Phone.

AddACCION es un sistema creado para compañías financieras, banca digital y compañías de seguros que cuenta con una Pantalla Única con visión 360° de los clientes.