¿Cómo Medir el Impacto Operativo de un BPM?
El impacto operativo de un BPM no se refleja en un único indicador, sino en la huella que deja sobre la dinámica diaria de la organización. Cada flujo, al analizarse, muestra el grado en que las operaciones mantienen o pierden consistencia. La medición exige observar con detalle el encadenamiento de tareas y la circulación de […]