¿Cómo Balancear la Carga de Trabajo Entre Sucursales en Tiempo Real?
Balancear la carga de trabajo entre sucursales en tiempo real exige medir capacidad, disponibilidad y demanda para redistribuir los casos hacia el recurso adecuado. El criterio de asignación ya no puede depender únicamente de la ubicación geográfica o de divisiones territoriales estáticas. Una red de atención puede tener una oficina saturada mientras otra sede con […]