Premora, Validación de Condiciones y Seguimiento Postventa: Procesos que un BPM Resuelve Internamente
En la gestión empresarial, existen procesos que resultan tan críticos como invisibles dentro de los sistemas tradicionales: la premora, la validación de condiciones comerciales y el seguimiento postventa. Aunque son determinantes para mantener la continuidad operativa y la relación con el cliente, suelen quedar relegados o tratados como funciones secundarias en muchas plataformas de mercado. […]