¿Qué es la Gestión de Cobranzas? ¿Como hacerla remota?
El avance digital permita a las empresas con cartera de morosos organizar su equipo remoto de cobranza y poder asignar una estrategia distribuida de Gestión de Cobranzas que permita organizar la Gestión de Cobranzas mediante un proceso Predecible, Medible y Controlable.
¿Cómo realizar la Gestión de Cobranzas?
AddACCION es la primer y única Solución basada en un Modelo de Interacciones Únicas y unificadas con clientes, con visión 360 que además le permite realizar la gestión de su Cartera de Cobranzas.
AddACCION sistematiza el proceso logrando reducir costos y tiempos de recupero y al mismo tiempo automatizarlo y estandarizarlo se para lograr una mayor productividad y efectividad en la asignación del equipo de gestión.
A través del módulo AddCOLLECTION usted puede coordinar la Gestión de Cobranzas a través de distintos canales (llamado telefónico, mail, sms, cartas, whatsApp y otros medios) para informarles el estado de sus facturas o créditos, la obligación de pago y ofrecerles opciones de normalización y pago integradas con la premisa de seguir manteniendo la relación con sus clientes y reduciendo su cartera de morosos.
Integre su Landing, Tienda Online y otros canales de contacto:
- Web
- e-Commerce
- Chats
- Redes Sociales
- e-mailmarketing
- IVR / CTI
Al momento de querer Implantar una Estrategia CEM algunas empresas cuentan solamente con Datos Parciales de sus clientes, de sus Interacciones y de sus Puntos de Contacto.
Con AddACCION:
- Integre y unifique todas las interacciones con los clientes en las diferentes etapas del ciclo de vida de los productos y/o servicios a través de todos los canales.
- Mejore la forma de relacionarse con sus clientes y conocer sus intereses mejorando la rentabilidad de su empresa.
- Obtenga información confiable y consolidada de sus clientes y prospectos, en forma centralizada y en tiempo real.
- Logre una correcta gestión y un eficaz relacionamiento.
Las Ventajas Competitivas de AddACCION:
- Rápido Retorno de Inversión
- Todas las Funcionalidades en una Única Solución
- Tiempos de Implantación Cortos y con Visibilidad de Resultados
- Manejo intuitivo y de muy bajo impacto para la Organización
- Información única, completa y centralizada, disponible en tiempo real
Conozca más de AddACCION en www.addaccion.com
