Un workflow, o flujo de trabajo, es un conjunto de actividades concatenadas y relacionadas, que pueden ser pensadas de manera lineal y progresiva, y son ejecutadas en determinado orden para alcanzar un objetivo de la empresa u organización 🎯
Estas actividades, o tareas, pueden ser realizadas por personas que intervienen en el proceso, o también por máquinas o software.
Con AddACCION, las entidades financieras y de seguros pueden gestionar las interacciones con sus clientes de manera integral, optimizando sus procesos gracias a nuestros workflows customizados a medida 👌
El sistema permite administrar y aprovechar al máximo los distintos puntos de contacto del cliente con las empresas. Se pueden estandarizar y automatizar acciones en lo relativo a ventas, atención al cliente, cobranzas y la posibilidad de realización de encuestas.
