👉 Permite la integración en un mismo espacio de todos los canales de contacto y sistemas: cobranzas, ventas, atención al cliente, marketing, entre otros.
👉 Facilita el acceso a la información reduciendo sustancialmente los tiempos de respuesta al usuario, brindando así una atención personalizada y eficiente. Este formato moderno garantiza una relación directa con el cliente, y genera respuestas concretas según sus demandas.
👉 Minimiza los tiempos de capacitación de los agentes y mitiga los errores operativos.
👉 Reduce el tiempo de trabajo de los usuarios, eliminando el sindrome «Alt TAB».
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