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AddACCION

Integración del CRM a otros sistemas de información

Ante las ventajas ya conocidas que proporciona la implementación de un CRM como estrategia dirigida a aumentar los ingresos de las empresas, con una gestión precisa de sus clientes, resulta importante subrayar el valor que implica la integración del CRM a otros sistemas de información, como bien puede ser un #ERP o las redes sociales  

El resultado directo es que permite lograr una coordinación en la gestión de la información que se traduce en un aumento de la eficiencia y de la competitividad. A través de ese proceso de adhesión, la información podrá mantenerse sincronizada en una misma base de datos para tener una visión global de la organización, evitar una duplicidad de tareas, o mejorar los procesos de fuerza de ventas y marketing.

Un modelo a seguir

Si bien muchos CRM no se integran con sectores como el de cobranzas, AddACCION es una empresa que logra distinguirse precisamente por contar con módulos propios que permiten solucionar problemas de gestión por un lado, y que posee por el otro una pantalla única que brinda una visión 360º del cliente: ventas, cobranzas, servicio al cliente, encuestas, etc.

De este modo, se obtiene una respuesta sólida de manera inmediata, y a una velocidad ideal para que las compañías puedan ejecutar sus estrategias de negocios y así anticiparse o responder a la competencia.

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