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AddACCION

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Nueva alianza con Bex

Queremos anunciar nuestra alianza con Bex, una empresa apasionada por potenciar el negocio de las empresas, que se especializa en lograr la transformación real y sustentable basada en el cambio cultural y la motivación de las personas, la mejora de procesos y la correcta aplicación de la tecnología como base para el crecimiento de los resultados comerciales de las empresas.

Desde AddACCION confiamos en que además de la evolución permanente de nuestras soluciones alianzas como esta hacen crecer la propuesta de valor que tenemos para nuestros clientes.

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Relacionamiento integral del Cliente

AddACCION es la solución Óptima de Pantalla Única focalizada en la gestión de:

  • Ventas ( Prospección, cross selling, Up selling ).
  • Servicio al Clientes ( quejas, reclamaciones, encuestas).
  • Seguimiento de la Cartera de Clientes Morosos.
  • Seguimiento de Solicitudes / Trámites.

Es una herramienta dirigida al mercado de las Fintech, Entidades financieras y Seguros.

Pablo de Zavalía, director de AddACCION nos comparte las últimas novedades de la compañía:

AddACCION se conecta a todos los sistemas, unificándolos en una sola pantalla, respetando la infraestructura original y brindando tecnología de vanguardia. Además, AddACCION beneficia a nuestros clientes agilizando los tiempos de los procesos, y bajando costos de operatividad. Por otra parte, permite aumentar las ventas, mejorar la atención al cliente, consolidar las cobranzas y el seguimiento de leads gracias a su visión 360º.  

Continúa Pablo: .” El éxito de AddACCION se refleja en una solución constantemente innovadora y de crecimiento permanente de nuestra cartera de clientes que se respalda en los casos de negocios. Todo esto, gracias a nuestra trayectoria de nuestro equipo de trabajo, con experiencia en casos de reconocidas entidades mundiales.

Completa de Zavalía: “ AddACCION Pantalla Única se suma al negocio asegurador junto a Broker Up CORE, una solución integral para brokers de seguros y para la Banca Seguros. Son dos soluciones modernas, con tecnología de vanguardia que juntas automatizan todos los procesos de punta a punta. Apuntamos a la solución en la nube y también instalamos a modo tradicional en los servidores del cliente, si así lo requieren.

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Pantalla Única con Visión 360° del cliente para su Contact Center

La tecnología avanza vertiginosamente y genera continuamente nuevas herramientas de contacto que las compañías deben incorporar para mejorar la relación con sus clientes. Esto plantea un desafío a los Contact Center de cualquier compañía que deben brindar una respuesta sólida de manera inmediata. Por eso es necesario contar con una pantalla única que brinde una Visión 360” del cliente, integrado a todos los canales de contacto que utiliza su compañía: Landing Page, Sitio Web, Redes Sociales, ChatBots, Whatsapp; además de los sistemas de atención telefónica: VR, ACD, CTI, Marcador, Grabación, PBX, Soft Phone

AddACCION es un sistema creado para compañías financieras, banca digital y compañías de seguros que cuenta con una Pantalla Única con visión 360° de los clientes.

AddACCION es la solución ideal para los Contact Centers que deben atender a sus clientes a través de múltiples canales de contacto y cumplir con auditorías internas. Cuenta con cientos de funcionalidades que acompañan todo el ciclo de su relación con sus clientes. Por ejemplo si un cliente se contacta a través de una landing, con AddACCION puede procesar esos datos, eliminar duplicados y realizar prospección, asignarle un agente y continuar con el workflow de tareas que se puede diseñar para cada campaña, brindando soluciones para las diferentes áreas de su compañía: Marketing, Ventas, Atención al Cliente, Cobranzas, etc..

Además cuenta con reportes prediseñados de todo tipo: adquisición, conversión, satisfacción o la posibilidad de diseñar los reportes que necesite.

Funciona en la nube, pero también se puede instalar en los servidores del cliente si es necesario.

Si usted está interesado en AddACCION contáctenos para realizar una demo e incluso comenzar con un período de prueba.

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Realice la Gestión de Cobranzas con AddACCION

AddACCION AddCOLLECTION:  Gestión de Cobrazas
AddACCION AddCOLLECTION: Gestión de Cobrazas

¿Qué es la Gestión de Cobranzas? ¿Como hacerla remota?

El avance digital permita a las empresas con cartera de morosos organizar su equipo remoto de cobranza y poder asignar una estrategia distribuida de Gestión de Cobranzas que permita organizar la Gestión de Cobranzas mediante un proceso Predecible, Medible y Controlable.

¿Cómo realizar la Gestión de Cobranzas?

AddACCION es la primer y única Solución basada en un Modelo de Interacciones Únicas y unificadas con clientes, con visión 360 que además le permite realizar la gestión de su Cartera de Cobranzas.

AddACCION sistematiza el proceso logrando reducir costos y tiempos de recupero y al mismo tiempo automatizarlo y estandarizarlo se para lograr una mayor productividad y efectividad en la asignación del equipo de gestión.

A través del módulo AddCOLLECTION usted puede coordinar la Gestión de Cobranzas a través de distintos canales (llamado telefónico, mail, sms, cartas, whatsApp y otros medios) para informarles el estado de sus facturas o créditos, la obligación de pago y ofrecerles opciones de normalización y pago integradas con la premisa de seguir manteniendo la relación con sus clientes y reduciendo su cartera de morosos.

Integre su Landing, Tienda Online y otros canales de contacto:

  • Web
  • e-Commerce
  • Chats
  • Redes Sociales
  • e-mailmarketing
  • IVR / CTI

Al momento de querer Implantar una Estrategia CEM algunas empresas cuentan solamente con Datos Parciales de sus clientes, de sus Interacciones y de sus Puntos de Contacto.

Con AddACCION:

  • Integre y unifique todas las interacciones con los clientes en las diferentes etapas del ciclo de vida de los productos y/o servicios a través de todos los canales.
  • Mejore la forma de relacionarse con sus clientes y conocer sus intereses mejorando la rentabilidad de su empresa.
  • Obtenga información confiable y consolidada de sus clientes y prospectos, en forma centralizada y en tiempo real.
  • Logre una correcta gestión y un eficaz relacionamiento.

Las Ventajas Competitivas de AddACCION:

  • Rápido Retorno de Inversión
  • Todas las Funcionalidades en una Única Solución
  • Tiempos de Implantación Cortos y con Visibilidad de Resultados
  • Manejo intuitivo y de muy bajo impacto para la Organización
  • Información única, completa y centralizada, disponible en tiempo real

Conozca más de AddACCION en www.addaccion.com

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AddACCION acelera la transformación de la Banca Digital

AddACCION Transformación Digital
AddACCION Transformación Digital

Las entidades financieras han enfrentado numerosas transformaciones durante los últimos años: los cajeros automáticos, la banca en línea, la banca móvil, las Fintech, los cambios de regulaciones, las crisis financieras locales y mundiales.En estos últimos meses la pandemia ha provocado que muchas entidades aceleren su Transformación Digital para interactuar con sus clientes.La transformación Digital se ha convertido en un beneficio tanto para sus clientes, como para el personal de su entidad. Este es el momento para implementar una solución como AddACCION para gestionar acciones de ventas, cobranzas, servicio al cliente y encuestas, a través de todos los canales de contactos de su compañía o Contact center (Redes Sociales, Correo Electrónico, SMS, Landigs, Bots y Telefonía entre otros)Súmese a la Transformación Digital junto a AddACCION.

AddACCION es la primer y única Solución, basada en un Modelo de Interacciones Únicas y unificadas con clientes, con visión 360.

Integre su Landing, Tienda Online y otros canales de contacto:

  • Web
  • e-Commerce
  • Chats
  • Redes Sociales
  • e-mailmarketing
  • IVR / CTI

Al momento de querer Implantar una Estrategia CEM algunas empresas cuentan solamente con Datos Parciales de sus clientes, de sus Interacciones y de sus Puntos de Contacto.

Con AddACCION:

  • Integre y unifique todas las interacciones con los clientes en las diferentes etapas del ciclo de vida de los productos y/o servicios a través de todos los canales.
  • Mejore la forma de relacionarse con sus clientes y conocer sus intereses mejorando la rentabilidad de su empresa.
  • Obtenga información confiable y consolidada de sus clientes y prospectos, en forma centralizada y en tiempo real.
  • Logre una correcta gestión y un eficaz relacionamiento.

Las Ventajas Competitivas de AddACCION:

  • Rápido Retorno de Inversión
  • Todas las Funcionalidades en una Única Solución
  • Tiempos de Implantación Cortos y con Visibilidad de Resultados
  • Manejo intuitivo y de muy bajo impacto para la Organización
  • Información única, completa y centralizada, disponible en tiempo real

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